近日，汕頭已正式受理網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)相關(guān)許可事項的書面申請。資料圖片

 

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們的衣、食、住、行等生活的各個方面，都進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng) ”時代。不過，部分領(lǐng)域的行為失管，卻影響著人們的消費(fèi)體驗(yàn)。

 

　　日前，三條與互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)相關(guān)的消息在一周內(nèi)接連公布：汕頭市交通運(yùn)輸管理部門發(fā)布《汕頭網(wǎng)約車細(xì)則》并正式受理網(wǎng)約車許可申請，汕頭食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)《關(guān)于同意增加“食品生產(chǎn)經(jīng)營者自建食品交易網(wǎng)站備案”公共服務(wù)事項的函》，將自建食品交易網(wǎng)站納入備案；與此同時，國家工商總局制定《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，新增更多退貨細(xì)則，讓網(wǎng)友更放心地“買買買”。

 

　　這也意味著，除了“住”以外，關(guān)于衣、食、行的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為已全部納入監(jiān)管。

 

　　網(wǎng)約車許可申請正式受理

 

　　2017年2月初，汕頭市公布了《汕頭網(wǎng)約車細(xì)則》。《細(xì)則》的敲定，一度在汕頭本地社交媒體上引發(fā)了廣泛的討論。“1.8L或1.4T的排放量”，成為了汕頭網(wǎng)約車司機(jī)進(jìn)入行業(yè)的一道門檻，也成為網(wǎng)友討論中高頻出現(xiàn)的詞匯。

 

　　對于《細(xì)則》的公布，網(wǎng)友們眾說紛紜，有的網(wǎng)友認(rèn)為“1.8L排量”定得太高，“不符合環(huán)保的理念”；也有網(wǎng)友表示支持，認(rèn)為網(wǎng)約車“應(yīng)該有明確的規(guī)定”。但網(wǎng)友們共同關(guān)注的是，《細(xì)則》將在什么時候落地。

 

　　《細(xì)則》公布一個多月后，3月16日，汕頭市交通運(yùn)輸主管部門正式受理汕頭市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)相關(guān)許可事項的書面申請，包括網(wǎng)約車平臺公司經(jīng)營許可、網(wǎng)約車車輛的許可、網(wǎng)約車駕駛員的許可。這標(biāo)志著，汕頭市交通管理部門正式將網(wǎng)約車納入監(jiān)管。

 

　　根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車許可事項辦理流程》，網(wǎng)約車平臺公司方面，需辦理網(wǎng)約車平臺公司經(jīng)營資質(zhì)。在車輛方面，要辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，網(wǎng)約車平臺公司要按規(guī)定提交車輛行駛證、網(wǎng)約車駕駛員證、二級及以上的車輛技術(shù)性能檢測、購置營運(yùn)保險等證明材料到市交通運(yùn)輸主管部門辦理車輛登記手續(xù)，符合條件的，市交通運(yùn)輸主管部門出具《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車登記表》。車輛使用性質(zhì)也將變更為“預(yù)約出租客運(yùn)”。而落實(shí)到個人，則需要辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，由申請人本人攜帶身份證、居住證、機(jī)動車駕駛證原件及相關(guān)證明材料，前往受理地點(diǎn)（或通過考試機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行網(wǎng)上申請）提出申請，資格審查結(jié)果符合網(wǎng)約車駕駛員條件的申請人應(yīng)在30日內(nèi)報名參加本市網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試。

 

　　消息一出，再次引起網(wǎng)友對“網(wǎng)約車”的熱議。許多網(wǎng)友認(rèn)為，這樣一來，將會使網(wǎng)約車的費(fèi)用上漲，會給汕頭市民出行，尤其是短途出行帶來不便。但也有一些網(wǎng)友表示，網(wǎng)約車和司機(jī)進(jìn)行申請登記后，自己坐車將會更加放心。

 

　　自建食品交易網(wǎng)站須備案

 

　　在2017年“3·15”期間，廣東3·15晚會調(diào)查組曝光了這么一家外賣實(shí)體店——廚房設(shè)置在廁所里。而近年來，隨著外賣行業(yè)的興起，相關(guān)外賣實(shí)體店臟亂差的報道屢見不鮮。對于這種情況，網(wǎng)友呼吁對外賣行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的聲音日趨增加。

 

　　3月10日，汕頭食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)《關(guān)于同意增加“食品生產(chǎn)經(jīng)營者自建食品交易網(wǎng)站備案”公共服務(wù)事項的函》。要求在汕頭的食品生產(chǎn)經(jīng)營者，通過自建網(wǎng)站開展食品銷售，其網(wǎng)站必須到市食藥監(jiān)局備案。這意味著，汕頭將對外賣食品實(shí)體店實(shí)施監(jiān)管。

 

　　根據(jù)該通知要求，受理范圍包括汕頭市大型以上餐館、中央廚房、集體用餐配送單位、食品銷售連鎖總部、餐飲服務(wù)連鎖企業(yè)的備案。其他食品生產(chǎn)經(jīng)營者自建食品交易網(wǎng)站備案需按照屬地管理原則分別向所在地區(qū)（縣）食品藥品監(jiān)督管理局申請辦理。

 

　　開展食品生產(chǎn)經(jīng)營者自建食品交易網(wǎng)站備案工作是落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》《廣東省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營監(jiān)督管理的辦法》的一項重要工作，也是獲取網(wǎng)絡(luò)食品交易主體信息、掌握入網(wǎng)食品交易主體底數(shù)的重要手段，是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、確保網(wǎng)絡(luò)食品安全的基礎(chǔ)性工作。

 

　　筆者在網(wǎng)上對相關(guān)消息進(jìn)行查閱后發(fā)現(xiàn)，汕頭不是唯一一個開展該項工作的城市，全國范圍內(nèi)，許多個省市均有相應(yīng)措施出臺。對于此類措施，絕大多數(shù)網(wǎng)友均表示支持，并期待此類措施出臺后，政府部門加強(qiáng)監(jiān)管，“讓消費(fèi)者真正吃到放心食品”。

 

　　但也有網(wǎng)友在支持此類措施出臺的同時，向食品監(jiān)管部門提出了新的要求，有一些網(wǎng)友認(rèn)為，在微信朋友圈中，同樣存在食品售賣的行為。但因?yàn)槲⑿挪⒉皇堑谌狡脚_，也不是食品交易網(wǎng)站，這些網(wǎng)友呼吁相關(guān)部門，也應(yīng)該對此類商家進(jìn)行監(jiān)管。

 

　　網(wǎng)購七日無理由退貨細(xì)則更明確

 

　　今年3月15日，國家工商總局制定的《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》（簡稱“《辦法》”）正式施行成為媒體和網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)。

 

　　新規(guī)新增3類不適用退貨商品，從原先的4類擴(kuò)至7類；明確了不適用七日無理由退貨的商品范圍，其中包括消費(fèi)者定做的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊，以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品。同時對網(wǎng)絡(luò)商品銷售者違反辦法規(guī)定的，作出了明確的處罰細(xì)則。

 

　　此外，《辦法》補(bǔ)充了三類經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)可以不適用七日無理由退貨的商品，即：拆封后易影響人身安全或者生命健康、或者易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品；銷售時已明示的臨近保質(zhì)期、或者有瑕疵的商品。七日無理由退貨自哪一天算起？《辦法》規(guī)定，七日期間自簽收的次日開始起算，消費(fèi)者如果選擇無理由退貨，則應(yīng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷售者發(fā)出退貨通知。

 

　　新規(guī)實(shí)施后，消費(fèi)者網(wǎng)購有了法律依據(jù)，這令不少汕頭網(wǎng)友拍手稱贊，表示以后可以更放心地網(wǎng)購。同時也有網(wǎng)友稱，如果商家不愿退貨就用給差評的方式與其周旋。更多的網(wǎng)友則表示期待網(wǎng)購七日無理由退貨能夠真正執(zhí)行、落到實(shí)處。